Temando lève $50 millions en tour de table de série B pour accélérer le développement de son offre en Asie-Pacifique et continuer son expansion aux USA et en Angleterre.

Le logiciel cloud innovant transforme le traitement des commandes d'un centre de coût en avantage compétitif pour les e-commerçants 

 

SYDNEY – Avril 8, 2015 – Temando, la plateforme leader de gestion des expéditions pour le e-Commerce, a annoncé aujourd'hui avoir levé un investissement de $50 millions en Série B de la part de Neopost SA. Temando utilisera ces fonds pour accélérer ses développements produit en Asie-Pacifique et pour continuer sa croissance rapide aux États-Unis et au Royaume-Uni en s'appuyant sur la présence mondiale de Neopost.

La plateforme de gestion des expéditions transforme le centre de coût lié au traitement et à l’envoi des colis en un réel avantage compétitif et permet notamment la réduction des coûts d’expédition, l'augmentation du taux de conversion sur le site marchand, un choix de services de transporteurs plus large et un meilleur service client grâce à une bonne visibilité des flux d’expéditions et la gestion des retours.

 

La gestion des expéditions, le dernier obstacle du e-commerce 

Alors que de puissants outils de marketing et des solutions de paiement reconnues existent sur le marché, la gestion des expéditions reste le dernier défi majeur à surmonter par les e-commerçants afin de tirer pleinement parti de leurs investissements dans le e-commerce. Aujourd'hui, un changement de modèle s'opère dans le traitement des commandes, largement influencé par la demande des consommateurs pour un plus grand choix de mode de livraison et une meilleure expérience de livraison.

Les commerçants recherchent des technologies avancées pour faciliter le processus de traitement des commandes qui s’avère coûteux et compliqué. Ils ont besoin de maîtriser leur inventaire lorsqu’il est réparti sur plusieurs sites (par exemple en boutique, en entrepôt et en livraison directe fournisseur), d'avoir accès à de multiples transporteurs et services de livraisons (par exemple Australia Post, TNT, etc.), de prévoir de façon fiable les délais de livraison, d'estimer précisément les coûts de livraison et de déterminer la localisation exacte de leur client. Les commerçants rencontrent aussi des difficultés pour intégrer les différents systèmes d'expédition avec leurs plates-formes eCommerce ainsi que pour optimiser les ventes omnicanal. Temando résout tous ces problèmes dans un système simple et performant.

“Nous sommes ravis d'avoir le soutien d'un tel acteur majeur dans notre industrie”, a déclaré Carl Hartmann, co-fondateur et PDG de Temando. “En tant que société de technologie australienne nous sommes fiers de notre patrimoine et ne serions pas ici aujourd'hui sans le soutien de notre écosystème - les commerçants, les organismes, les transporteurs et partenaires technologiques qui ont cru en notre vision dès le début et continuent à inspirer nos futurs développements produit.”

"L'investissement stratégique de Neopost dans Temando nous aidera à poursuivre les améliorations de la plate-forme de gestion des expéditions afin qu’elle reste la plus aboutie du marché. Nos technologies vont permettre aux commerçants d'offrir des expériences client uniques qui leur feront économiser du temps et de l'argent ", dit Carl Hartmann.

La plate-forme de logiciel intelligent de Temando permet aux e-commerçants d'augmenter leurs ventes en contrôlant les options de livraison disponibles sur la page produit ou dans leur panier d'achat et de traiter ces commandes à travers de multiples transporteurs et lieux de stockage. La technologie de la société s'intègre facilement au processus de traitement des commandes du e-commerçant et peut être plus ou moins riche en fonction des besoins spécifiques. Temando a passé des partenariats avec des entreprises technologiques leaders tels que Magento (eBay, Inc.) et IBM pour intégrer les fonctionnalités de gestion des expéditions dans les plates-formes e-commerce, les systèmes de gestion d'entrepôt, les systèmes de gestion des commandes et plus encore. Pour une liste complète des fonctionnalités de traitement des commandes et les caractéristiques du produit, visitez http://temando.fr/offre.

Temando peut recommander automatiquement l'acheminement optimum d’un produit depuis l’entrepôt ou le magasin physique le plus proche de l'emplacement d'un client. Par exemple, si un client est situé à Melbourne et un commerçant a un entrepôt à Sydney et un magasin physique à Melbourne, Temando sélectionnera la boutique de Melbourne, s'assurera que le produit est en stock, et choisira le service de transport le moins cher correspondant aux attentes de livraison du client.

Bob Schwartz, ancien président de Magento (une plate-forme technologique d’e-commerce majeure sur le marché), a été nommé au conseil d'administration de la société. Il a été conseiller stratégique pour Temando depuis 2014. Bob Schwartz a commenté, "Temando a révolutionné l'expérience d'expédition du 21e siècle pour les commerçants, leur permettant pour la première fois de vraiment optimiser leur stratégie omnicanal. La plate-forme Temando fournit aux e-commerçants et integrateurs une brique technologique innovante favorisant un meilleur pilotage et contrôle de l'ensemble du processus de gestion des expéditions et des coûts associés et ainsi qu’une expérience client unique de livraison et de gestion des retours. "

Bob Schwartz est un entrepreneur en série et leader d’entreprises technologiques et dans le e-commerce, qui ont totalisées plus de 1 milliard $ en valeur pour les actionnaires et fondateurs par le biais d’acquisitions par Amazon, eBay, Nordstrom, Packard Bell, First American, Cendant, Aetna et d'autres. Bob Schwartz a permis à Magento d’atteindre 30 pour cent de part de marché au niveau mondial ainsi que sa revente à eBay.

Temando a été créé pour solutionner le problème de déconnexion observé entre l'expérience de livraison vécue par les e-consommateurs et les possibilités de traitement de commandes des marchands en Australie - un marché où la gestion des expéditions est complexe et coûteuse du fait d’un secteur des transports très fragmenté et des vastes distances entre les villes sur le continent. Initialement soutenu par Ellerston Capital, Temando s’est développé pour devenir un leader dans la technologie de gestion des expéditions et est une des entreprises de logiciels Australiennes qui croît le plus vite, comme le reconnaît le programme “Deloitte Technology Fast 500”.

“Notre investissement dans Temando élargit notre portefeuille d'activités à croissance rapide dans les solutions de communication et de transport”, a souligné Denis Thiery, Président Directeur Général de Neopost. “Ces technologies innovantes viennent compléter notre offre existante en matière de gestion d'expédition, en particulier pour le e-commerce, de contrôle de conformité et de calculs des coûts globaux pour des expéditions à l’international. Cette transaction est une opportunité unique d'étendre notre empreinte chez les e-commerçants en ligne et les fournisseurs de services logistiques.”

 

A propos de Temando

Temando (qui signifie "je t'envoie» en espagnol) fournit des solutions logicielles de traitement des expéditions pour le secteur du e-commerce et de la logistique. La société a été créée avec l’objectif de connecter l’ensemble des ressources logistiques (transporteurs, entrepôts, magasins, stocks, …) sur une plateforme logicielle unique qui simplifie la vie des commerçants et de leurs clients.

La plateforme logicielle Cloud de Temando permet aux e-marchands d’accéder à de nombreux transporteurs domestiques et internationaux. Le e-commerçant et le consommateur peuvent ainsi choisir facilement les services de livraison disponibles sur la base de divers critères tels que le coût, le type de service, la rapidité.

Temando compte 50 000 utilisateurs enregistrés et travaille avec des marques de renom telles que ASOS, Krispy Kreme, Moët Hennessy, et Toy's R US. Temando figure dans le dernier classement Deloitte Technology Fast 500 Asie-Pacifique parmi les sociétés technologiques enregistrant l’une des plus fortes croissances de la région. Basée en Australie, Temando possède des bureaux à Brisbane, Sydney, San Francisco, New York, Londres et Paris.

Depuis Avril 2015, Temando fait partie du Groupe Neopost et est attachée à sa division Neopost Shipping.

Pour en savoir plus : http://temando.com

 

À propos de Neopost

Neopost est le deuxième fournisseur mondial de solutions de traitement du courrier et un acteur majeur dans le domaine de la communication digitale et des solutions logistiques. Sa vocation est d’aider les entreprises à améliorer la façon dont elles gèrent les interactions avec leurs clients et parties prenantes. Neopost fournit les solutions les plus avancées en matière de traitement du courrier physique (systèmes d’affranchissement et de mise sous pli), de gestion de la communication digitale (logiciels de Customer Communication Management et de Data Quality) et d’optimisation des processus pour la chaîne logistique et le e-commerce (de la prise de commande jusqu’à la livraison, y compris les services de traçabilité associés).

Implanté directement dans 31 pays, avec plus de 6 000 collaborateurs, Neopost a enregistré en 2014 un chiffre d’affaires annuel de 1,1 milliard d’euros. Ses produits et ses services sont distribués dans plus de 90 pays.

Neopost est coté sur le compartiment A d’Euronext Paris et fait partie notamment du SBF 120. Pour plus d'informations, visitez http://www.neopost.com/en.